سياسة الخصوصية
1. مراقب البيانات: مراقب البيانات هو ماركو توسي، مالك شركة دولوميتي هاوس، ومقرها المسجل في لوك. بامبياجو 3أ، 38038 تيسيرو (تينيسي) - البريد الإلكتروني: info@dolomitihaus.com - الهاتف: 39 338 611 9970.
٢. البيانات التي يتم جمعها: من خلال هذا الموقع الإلكتروني وعملية الحجز، نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية: - البيانات الشخصية: الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد - بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف - بيانات وثيقة الهوية: وفقًا لما يقتضيه التشريع الإيطالي بشأن أماكن الإقامة السياحية - بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، مدة الزيارة - بيانات الحجز: تواريخ الإقامة، عدد الضيوف، التفضيلات المعلنة
3. الغرض من المعالجة: تتم معالجة بياناتك حصريًا للأغراض التالية: - إدارة الحجز والإقامة - التواصل الضروري قبل وأثناء وبعد الإقامة - الوفاء بالالتزامات القانونية (التواصل مع سلطات الأمن العام عبر نظام ISPAT، وضريبة السياحة) - تحسين الخدمة المقدمة - إرسال الرسائل التجارية فقط بموافقة صريحة
4. الأساس القانوني: تستند المعالجة إلى ما يلي: - تنفيذ عقد الحجز (المادة 6.1.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات) - الالتزام القانوني (المادة 6.1.ج من اللائحة العامة لحماية البيانات) بالإبلاغ إلى السلطات - موافقة صاحب البيانات (المادة 6.1.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات) على الرسائل الترويجية - المصلحة المشروعة (المادة 6.1.و من اللائحة العامة لحماية البيانات) لتحسين الخدمة
5. الاحتفاظ بالبيانات: تُحفظ بيانات الحجز لمدة 10 سنوات وفقًا لقانون الضرائب الإيطالي. تُحفظ بيانات التصفح لمدة أقصاها 12 شهرًا. تُحفظ البيانات المُقدمة لأغراض الترويج حتى يتم سحب الموافقة.
٦. مشاركة البيانات: لن يتم بيع بياناتك أو نقلها إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية. قد تتم مشاركتها حصريًا مع: - سلطات الأمن العام (مقر الشرطة) وفقًا للوائح الإيطالية المتعلقة بالإقامة السياحية - بلدية تيسيرو لضريبة السياحة - منصات الحجز (Airbnb، Booking.com) للحجوزات التي تتم عبر هذه القنوات - وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها - Vikey (مدير تسجيل الوصول الرقمي) - لجمع وثائق الضيوف - Smoobu (مدير القناة ومدير الموقع الإلكتروني) - لإدارة الحجوزات
7. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي. قد يقوم بعض مزودي الخدمات (مثل Airbnb وBooking.com وAmazon for Alexa وFire Stick) بنقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي. ويتم تنفيذ عمليات النقل هذه بما يتوافق مع الضمانات التي يوفرها النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (البنود التعاقدية القياسية أو قرارات كفاية الحماية الصادرة عن المفوضية الأوروبية).
٨. ملفات تعريف الارتباط: يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط التقنية الضرورية لتشغيل الموقع، وملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم كيفية تفاعل الزوار مع الصفحات. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية لأغراض إعلانية. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر اللافتة التي تظهر عند الدخول لأول مرة أو من خلال إعدادات متصفحك.
9. حقوق صاحب البيانات: بصفتك صاحب بيانات، يحق لك ما يلي: - الوصول: الحصول على تأكيد بمعالجة بياناتك واستلام نسخة منها. - التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة. - الحذف: طلب حذف بياناتك (باستثناء الالتزامات القانونية للاحتفاظ بها). - التقييد: طلب تقييد المعالجة في حالات معينة. - النقل: استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة. - الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة. - سحب الموافقة: سحب موافقتك على تلقي الرسائل الترويجية في أي وقت. لممارسة حقوقك، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني info@dolomitihaus.com. سنرد عليك في غضون 30 يومًا، وفقًا لما يقتضيه النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR). كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإيطالية (www.garanteprivacy.it).
10. أمن البيانات: نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف. الاتصالات عبر الموقع مشفرة (HTTPS).
11. التغييرات على هذه السياسة: قد يتم تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم إبلاغكم بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار على الموقع الإلكتروني. تاريخ آخر تحديث مُشار إليه في أسفل هذه الصفحة.
١٢. جهات الاتصال لأي استفسارات تتعلق بمعالجة بياناتك: 📧 info@dolomitihaus.com 📱 39 338 611 9970 🌐 www.dolomitihaus.com آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦